Trex IPTV et la protection de vos données

Quelles données ?

Uniquement celles qu’exige la commande : le contact (numéro WhatsApp ou e-mail) qui a servi à envoyer les codes, la formule Trex choisie, la période qu’elle couvre, et la conversation avec le support. Le règlement passe par un organisme de paiement : aucun numéro de carte n’arrive jusqu’à nous. Le site ne dépose ni cookie publicitaire ni traceur de mesure d’audience.

À quoi servent-elles ?

À vous envoyer l’accès, à vous aider sur vos appareils et à établir une facture si vous la demandez. Elles ne sont ni vendues, ni transmises à des partenaires, ni utilisées pour de la prospection.

Combien de temps sont-elles gardées ?

Le temps que la formule soit active, puis trois années pour pouvoir traiter une réclamation. Les pièces comptables suivent la durée de conservation légale de dix ans.

Quels sont vos droits ?

Accès, rectification, effacement, opposition : écrivez à [email protected], nous répondons dans un délai d’un mois au plus. Vous pouvez également vous adresser à la CNIL.